ทำไมเราจึงรวบรวมคำถามเหล่านี้ไว้ที่เดียว
เราสังเกตว่าผู้เล่นส่วนใหญ่มีคำถามซ้ำกันในช่วงสัปดาห์แรกหลังสมัครบัญชี โดยเฉพาะเรื่องการฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ว่าต้องเปิดแอปกระเป๋าเงินของตัวเอง โอนไปยังหมายเลขบัญชีที่ปรากฏในหน้าฝาก ยืนยันด้วยพินหรือไบโอเมตริก แล้วยอดเงินจะเข้าภายในหนึ่งนาทีในกรณีปกติ อีกหัวข้อที่ถามบ่อยคือการยืนยันตัวตนก่อนถอนครั้งแรก ซึ่งคุณต้องอัปโหลดบัตรประชาชนหรือเอกสารที่แสดงชื่อ-ที่อยู่ผ่านหน้าบัญชีเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและอนุมัติก่อนที่เงินจะออกจากระบบ เราจัดคำตอบแบบขั้นตอนไว้ที่นี่เพื่อให้คุณอ่านได้เองโดยไม่ต้องรอแชทซัพพอร์ต แต่ถ้าคุณมีกรณีพิเศษหรือติดปัญหาที่คำตอบมาตรฐานไม่ครอบคลุม ทีมซัพพอร์ตก็พร้อมตอบทางแชทสดและอีเมลเสมอ ช่องทางติดต่อและเวลาให้บริการระบุไว้ในส่วนถัดไป
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- KBank